Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Kajakkguiden AS (nachfolgend "wir" oder "Kajakkguiden") ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über die Website kajakkguiden.no und im Zusammenhang mit unseren Kursen und Dienstleistungen erhoben werden.

Kontaktinformationen:
Kajakkguiden AS
Org.-Nr.: 915 846 491
Masemyrane 8, 6050 Valderøya
E-Mail: post@kajakkguiden.no
Telefon: +47 468 09 065

2. Welche Informationen wir erheben

Wir erheben die folgenden Arten personenbezogener Daten:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ggf. Postanschrift bei der Buchung von Kursen oder Verleih.
• Gesundheitsinformationen: Relevante Gesundheitsinformationen, die du im Zusammenhang mit der Kursanmeldung freiwillig angibst, wie Schwimmfähigkeit und etwaige gesundheitliche Zustände, die die Sicherheit beeinträchtigen können.
• Zahlungsinformationen: Die Zahlung erfolgt per Rechnung, Banküberweisung oder Vipps. Wir speichern nur die für Rechnungsstellung und Zahlungsnachverfolgung notwendigen Informationen.
• Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Seitenaufrufe über Cookies und Analysewerkzeuge.
• Kommunikation: Inhalt von E-Mails, Nachrichten und anderem Schriftverkehr, den du uns sendest.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um:

• Kursbuchungen und Anmeldungen zu verwalten
• Kurse und Touren sicher durchzuführen
• mit dir über Buchungen, Änderungen und wichtige Informationen zu kommunizieren
• Newsletter und Marketing zu versenden (nur mit deiner Einwilligung)
• die Website und unsere Dienstleistungen durch Analyse von Nutzungsmustern zu verbessern
• gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, einschließlich der Buchhaltungsgesetzgebung

4. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag: Verarbeitung, die zur Erfüllung einer Vereinbarung mit dir erforderlich ist, zum Beispiel bei der Buchung eines Kurses.
• Einwilligung: Für Newsletter, Marketing und die Verwendung nicht notwendiger Cookies.
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und für grundlegende Website-Analysen.
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung von Anforderungen des Buchhaltungsgesetzes und anderer Gesetzgebung.

5. Cookies

Die Website verwendet Cookies, um optimal zu funktionieren. Wir unterscheiden zwischen:

• Notwendige Cookies: Erforderlich, damit die Website funktioniert (z. B. Formulare, Navigation). Diese erfordern keine Einwilligung.
• Analyse-Cookies: Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Diese werden nur mit deiner Einwilligung aktiviert. Deine IP-Adresse wird anonymisiert.

Derzeit verwenden wir keine Marketing-Cookies. Wir werden eine Cookie-Lösung implementieren, mit der du deine Cookie-Einstellungen verwalten kannst.

6. Dritte

Wir können personenbezogene Daten mit den folgenden Dritten teilen:

• Google: Google Analytics für Website-Analysen. Eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung liegt vor.
• Vercel: Hosting und Betrieb der Website. Server in der EU/im EWR.
• Cloudflare: DNS- und Sicherheitsinfrastruktur für die Domain.
• Resend: E-Mail-Anbieter zum Versand von Bestätigungen und Newslettern. Eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung liegt vor.
• Buchhalter: Für die gesetzlich vorgeschriebene Buchhaltung.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

7. Newsletter

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, speichern wir deine E-Mail-Adresse und optional deinen Namen. Du kannst dich jederzeit abmelden, indem du auf den Abmeldelink in der E-Mail klickst oder uns direkt kontaktierst.

8. Speicherung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, notwendig ist:

• Kundendaten: Spätestens 3 Jahre nach der letzten Kundenbeziehung gelöscht, sofern die Gesetzgebung keine längere Aufbewahrung verlangt.
• Buchhaltungsdaten: Gemäß dem Buchhaltungsgesetz 5 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt.
• Newsletter: Gespeichert, bis du dich abmeldest.
• Analysedaten: Nach 26 Monaten anonymisiert oder gelöscht.

9. Deine Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem norwegischen Datenschutzgesetz hast du die folgenden Rechte:

• Auskunft: Du hast das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über dich gespeichert haben.
• Berichtigung: Du hast das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Löschung: Du hast das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.
• Einschränkung: Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruch: Du hast das Recht, der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Du kannst jede erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter post@kajakkguiden.no. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

10. Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Wenn du der Meinung bist, dass unsere Verarbeitung personenbezogener Daten nicht mit dem übereinstimmt, was wir hier beschrieben haben, oder dass wir anderweitig gegen die Datenschutzgesetzgebung verstoßen, kannst du eine Beschwerde bei der norwegischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet) einreichen.

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
Telefon: +47 22 39 69 00
E-Mail: postkasse@datatilsynet.no
Website: www.datatilsynet.no

11. Sicherheit

Wir nehmen Datensicherheit ernst und haben technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Löschung implementiert. Die Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über die Website mitgeteilt. Wir empfehlen dir, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.