Condiciones generales

1. Generalidades

Estas condiciones se aplican a todos los cursos, excursiones, experiencias y alquileres de equipo ofrecidos por Kajakkguiden AS (en adelante «Kajakkguiden»). Al reservar y participar en las actividades de Kajakkguiden, aceptas estas condiciones.

2. Requisitos de salud y forma física

• Todos los participantes deben poder nadar al menos 200 metros y sentirse cómodos en el agua.
• Los participantes deben tener una forma física suficiente para completar la actividad en cuestión. Si tienes dudas, contáctanos con antelación.
• Eres responsable de comunicar cualquier condición de salud que pueda afectar a tu seguridad o la de los demás, incluidos medicamentos, alergias, epilepsia, enfermedades cardiovasculares u otras afecciones relevantes.
• Kajakkguiden se reserva el derecho de denegar la participación si se considera que supone un riesgo para la seguridad.
• La edad mínima es de 16 años. Los participantes menores de 18 años necesitan el consentimiento escrito de un padre o tutor.

3. Consentimiento de fotos y vídeo

Durante los cursos y excursiones pueden tomarse fotos y vídeos para su uso en marketing, redes sociales y en el sitio web. Al participar, consientes dicho uso de fotos y vídeos en los que apareces, salvo que nos indiques lo contrario.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros. Las fotos y vídeos correspondientes se eliminarán entonces lo antes posible.

4. Reserva y pago

• Una reserva es vinculante en cuanto recibes una confirmación nuestra por correo electrónico.
• El pago se realiza por adelantado mediante factura o pago electrónico. Una plaza en un curso solo queda garantizada tras recibir el pago.
• Todos los precios del sitio web se indican en coronas noruegas con IVA incluido cuando corresponda.
• Kajakkguiden se reserva el derecho de cancelar cursos o excursiones si hay muy pocos participantes (el número mínimo se indica al reservar). En caso de cancelación por parte de Kajakkguiden, se reembolsa el importe total.

5. Cancelación y reembolso

Las siguientes normas de cancelación se aplican a todos los cursos y excursiones:

• Se hacen excepciones a las normas de cancelación en caso de enfermedad con certificado médico. Ponte en contacto lo antes posible.
• Es posible cambiar la reserva a otra fecha hasta 7 días antes del inicio original, según disponibilidad.
• Si Kajakkguiden cancela por motivos meteorológicos u otros relacionados con la seguridad, se ofrece una nueva fecha o el reembolso íntegro.

6. Equipo y ropa

• El equipo (kayak, pala, ayuda a la flotabilidad, cubrebañeras y, opcionalmente, traje de neopreno) puede alquilarse además del precio del curso. Consulta las tarifas de alquiler en el sitio web.
• Eres responsable de traer capas base adecuadas: ropa interior de lana o sintética (nunca algodón), ropa de recambio, comida y bebida.
• El equipo prestado debe tratarse con cuidado. Eres responsable de los daños que superen el desgaste normal y estén causados por negligencia.
• Puedes usar tu propio kayak de mar de acuerdo con el instructor. El kayak debe ser adecuado para las condiciones y estar aprobado por nosotros con antelación.

7. Seguridad y responsabilidad

• La seguridad es la máxima prioridad de Kajakkguiden. Todos los cursos y excursiones se realizan conforme a las directrices de la Federación Noruega de Remo.
• Debes seguir las indicaciones del instructor en todo momento. El incumplimiento de las instrucciones de seguridad puede conllevar la expulsión sin reembolso.
• Kajakkguiden se reserva el derecho de cambiar rutas, acortar excursiones o interrumpir actividades si el tiempo, el estado del mar u otros factores lo hacen necesario por motivos de seguridad.
• La participación en cursos y excursiones es bajo tu propia responsabilidad. Kajakkguiden es responsable de proporcionar una enseñanza y orientación adecuadas, pero no puede ser considerada responsable de accidentes que ocurran a pesar de la diligencia normal.
• Los participantes bajo la influencia del alcohol u otras sustancias serán excluidos de la participación sin reembolso.

8. Tiempo y condiciones naturales

El kayak de mar es una actividad al aire libre afectada por el tiempo y el estado del mar. Kajakkguiden vigila las condiciones de forma continua y toma decisiones basadas en la seguridad.

• La lluvia ligera es normal y rara vez motivo de cancelación. El viento y las olas son los factores más importantes que se evalúan.
• En caso de cancelación por el tiempo, se avisa lo antes posible y se ofrece una nueva fecha o el reembolso íntegro.
• El instructor tiene la última palabra en todas las decisiones relacionadas con el tiempo y con si la actividad se realiza.

9. Alquiler de equipo

• El alquiler de kayaks y equipo requiere un certificado de remo válido (Våttkort) de la Federación Noruega de Remo o una competencia documentada equivalente.
• El arrendatario es responsable del equipo alquilado desde la recogida hasta la devolución, incluidas pérdida y daños.
• El equipo debe devolverse limpio y en el mismo estado que en la recogida.
• El periodo de alquiler comienza a la hora de recogida acordada, independientemente del uso real.

10. Fuerza mayor

Kajakkguiden no se hace responsable del incumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias fuera de su control, incluidos fenómenos meteorológicos extremos, catástrofes naturales, pandemias, huelgas, restricciones públicas u otras circunstancias que no pudieran preverse razonablemente.

11. Litigios

Cualquier litigio se intentará resolver primero de forma amistosa. Si las partes no llegan a un acuerdo, el litigio podrá presentarse ante los tribunales ordinarios noruegos, siendo el Tribunal de Distrito de Sunnmøre el foro competente.

12. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la Ley noruega de desistimiento § 22(m), los servicios de ocio con una hora o un periodo de ejecución acordados están exentos del derecho de desistimiento. Esto se aplica a todos los cursos, excursiones y experiencias de Kajakkguiden con una fecha y hora fijas.

Esto significa que la Ley de desistimiento no concede el derecho de cancelar la reserva una vez confirmada, más allá de lo que se deriva de las normas de cancelación del apartado 5 anterior.

Para el alquiler de equipo sin fecha fija, se aplican las normas ordinarias de la Ley de desistimiento, con un plazo de desistimiento de 14 días desde el momento del acuerdo.