Generell informasjon

• Kajakkguiden AS følger strenge HMS-rutiner, men vær oppmerksom på at det alltid er et lite nivå av risiko når du er i naturen.
• Sikkerhetsinstruksjoner vil bli gjennomgått i begynnelsen av hvert kurs / tur. Følger du ikke instruktørens anvisninger under kurset, kan hun/han nekte deg videre deltagelse. Refusjon av kursavgift vil ikke bli gitt
• Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene.
• Alle deltakere må kunne svømme.
• Vi forbeholder oss retten til å nekte kursdeltakelse hvis personen er beruset eller på annen måte ikke skikket til å delta på kurs/tur.
• Når du bestiller et kurs, gavekort eller en tur, antar vi at vilkårene er lest og forstått.
• Kajakkpadling er en vannsport, og du vil bli våt.
• Turleder er ikke ansvarlig for skade på personlige eiendeler. (Saltvann og elektronikk går ikke godt i lag.)

Deltakernes helse

• Selv om kursene / turene våre ikke er veldig krevende, anbefaler vi at du er i god fysisk form for å utføre de nødvendige aktivitetene.
• Informer instruktøren om du har fysiske plager som kan påvirke din evne til å utføre aktiviteter.
• Kurs / turer blir tilpasset gruppe og deltakerne.

Bilder / videoer / E-post

• Ved deltakelse på kurs eller tur i regi av Kajakkguiden AS kan det tas bilder av deltakerne. Disse bildene kan brukes av Kajakkguiden AS til sosiale medier eller nettsider, eller i andre medier relatert til Kajakkguiden AS sine aktiviteter. Hvis du vil reservere et bilde, må du informere om dette når turen starter.
• E-postadresse som er brukt i forbindelse med deltakelse på kurs kan bli brukt ved nyhetsbrev. Valgfritt om en ønkser å abonnere på dette.

Bestilling og betaling

• Turen / kurset bekreftes når det bestilles og betales.
• Våre aktiviteter må alltid betales på forhånd; før kurs / turdato.
• Når kurs, tur eller utleie er bekreftet via e-post, gjelder våre avbestillingsregler.

Avbestilling av deltaker

• Ved avbestilling før kurs, tur eller utleie starter, gjelder følgende:
• Avbestilling inntil 14 dager før aktivitetene starter: 100% av betalingen blir refundert.
• Avbestilling inntil 7 dager før aktivitetene starter: 50% av betalingen blir refundert.
• Avbestilling senere enn 7 dager før aktivitetene starter: Betalingen refunderes ikke.
• Hvis deltakeren ikke møter opp til avtalt tid, vil ikke betalingen bli refundert.
• Sørg for at du møtes i god tid. Ved sent oppmøte kan kurset / turen ha begynt. Hvis dette skjer, vil vi ikke refundere eller booke kurset på nytt.
• Avbestilling må skje via e-post.
• Ved sykdom vil du bli tilbudt en ny dato for kurset / turen.
• Gavekort må brukes hos Kajakkguiden AS, og har en gyldighet på 2 år. Refunderes ikke.

Avbestilling av kurs / tur

• Kajakkguiden AS kan flytte / avbryte aktiviteten av årsaker, for eksempel vanskelige værforhold, for få deltakere eller sykdom. Du vil da bli tilbudt sjansen til å flytte turen / kurset til en annen dato.
• Hvis det er færre enn 4 personer påmeldt et kurs, kan kurset flyttes. Du vil bli tilbudt et nytt kurs eller refusjon.
• Ved kansellering har ikke deltakerne krav på kompensasjon, i tillegg til kurs-, tur- eller leiegebyr. Vi anbefaler alle våre kunder å ha en egen reiseforsikring.